トイレの水漏れ・つまり｜原因と自分でできる対処法を場所別に解説 | 住まいトラブル解決ガイド

トイレの水漏れ・つまり、まず「どこから」を確認してください
1. 💡 トイレのトラブルでお困りなら
トイレの水漏れ・つまりの応急処置｜まずこれをやる
【場所別】トイレの水漏れの原因と対処法
トイレの水漏れ①｜タンク上部（手洗い管）から漏れる
トイレの水漏れ②｜タンク下部から漏れる
トイレの水漏れ③｜便器と床の隙間から漏れる
1. 考えられる原因
2. 【重要】この水漏れは業者に依頼してください
トイレの水漏れ④｜給水管の接続部から漏れる
トイレの水漏れ⑤｜便器内の水が止まらない
【原因別】トイレのつまりの原因と対処法
1. トイレのつまりの原因一覧
トイレのつまり①｜トイレットペーパー・流せるシートの場合
1. 自分でできる対処法
2. 【現場でよく見るケース】「流せる」シートの落とし穴
トイレのつまり②｜異物を落とした場合
1. 【重要】この場合は何もしないでください
2. 【失敗事例】スマホを奥に押し込んでしまったケース
トイレのつまり③｜尿石が蓄積している場合
1. 自分でできる対処法
2. 【注意】頑固な尿石は業者に依頼
トイレの水漏れ・つまりの修理費用の目安
トイレの水漏れ・つまりで業者を呼ぶべきケース
1. すぐに業者を呼ぶべきケース
トイレの水漏れ・つまりを予防する方法
1. つまりを予防するために
2. 水漏れを予防するために
トイレの水漏れ・つまりの相談先
1. 街角水道相談所
まとめ：トイレの水漏れ・つまりは「場所」と「原因」で対処が変わる
1. 【トイレの水漏れ・つまりで覚えておいてほしいこと】

トイレの水漏れ・つまり、まず「どこから」を確認してください

「トイレから水が漏れている！」
「トイレがつまって流れない！」

トイレのトラブルは焦りますよね。
でも、まず落ち着いて「どこから」を確認することが大切です。

私は東海エリアで建築会社を20年以上経営しており、
トイレのトラブル対応も数多く手がけてきました。
現場で感じるのは、「どこから漏れているか」「何がつまっているか」が分かれば、
対処法も費用も見当がつくということ。

トラブルの場所	よくある原因	自分で対処
タンク上部	手洗い管の接続不良	○
タンク下部	パッキン劣化、ボルトの緩み	△
便器と床の隙間	設置不良、フランジパテ劣化	×
給水管の接続部	パッキン劣化、ナットの緩み	○
便器内の水が止まらない	ボールタップ、フロートバルブの故障	△
便器のつまり	異物、トイレットペーパーの流しすぎ	○〜×

この記事では、トイレの水漏れ・つまりの原因と対処法を場所別に解説します。
「自分で直せるか」「業者を呼ぶべきか」の判断基準も紹介するので、参考にしてください。

💡 トイレのトラブルでお困りなら

自分で対処できない場合は、プロに相談してください。

街角水道相談所
24時間365日受付｜現地調査無料｜最短即日対応

トイレの水漏れ・つまりの応急処置｜まずこれをやる

原因を調べる前に、まず応急処置をしてください。
これをやらないと、被害がどんどん拡大します。

水漏れの場合

順番	やること
①	止水栓を閉める（タンク横の壁または床）
②	漏れた水を拭き取る
③	写真・動画を撮影する
④	原因を確認する

→ 止水栓の場所が分からない方はこちらの記事をご覧ください。

つまりの場合

順番	やること
①	それ以上水を流さない（溢れる危険）
②	便器の水位を確認する
③	何を流したか思い出す
④	原因に合わせて対処する

【現場での教訓】焦って水を流すと大惨事に

先日対応した現場では、つまりに気づいたお客様が
「流せば直るかも」と何度もレバーを引いた結果、便器から水が溢れて床が水浸しに…。

つまっているときに水を流すのは絶対NGです。
まず「止める」「流さない」を徹底してください。

【場所別】トイレの水漏れの原因と対処法

水漏れは「どこから漏れているか」で原因と対処法が変わります。
以下の場所をチェックしてください。

トイレの水漏れ①｜タンク上部（手洗い管）から漏れる

タンクの上にある手洗い管から水が漏れる・飛び散るケースです。

考えられる原因

原因	症状
手洗い管の接続不良	水が横に飛び散る
ボールタップの故障	水が止まらない、勢いが強すぎる
タンクのフタがずれている	水がフタの隙間から漏れる

自分でできる対処法

タンクのフタを開けて確認：手洗い管がしっかり接続されているか
フタの位置を調整：正しい位置にセットし直す
ボールタップの確認：浮き球が引っかかっていないか

【プロの視点】タンクのフタは重いので注意

タンクのフタは陶器製でかなり重いです。
落とすと割れますし、便器を傷つけることも。両手でしっかり持って、慎重に扱ってください。

トイレの水漏れ②｜タンク下部から漏れる

タンクの底や、タンクと便器の接続部分から水が漏れるケースです。

考えられる原因

原因	症状
密結パッキンの劣化	タンクと便器の間から水が滲む
タンク固定ボルトの緩み	ボルト周りから水が漏れる
タンクのひび割れ	タンク自体から水が漏れる

自分でできる対処法

原因	対処法	難易度
ボルトの緩み	ドライバーで締め直す	★☆☆
パッキンの劣化	パッキン交換（タンクを外す必要あり）	★★★
タンクのひび割れ	タンク交換（業者に依頼）	業者推奨

【現場でよくあるケース】パッキン交換は意外と大変

「パッキン交換なら自分でできそう」と思う方が多いのですが、
タンク下部のパッキン交換はタンクを外す必要があります。

タンクは水が入った状態で10kg以上。外すときに便器を傷つけたり、
戻すときに位置がずれて水漏れが悪化することも。
自信がなければ業者に依頼した方が確実です。

トイレの水漏れ③｜便器と床の隙間から漏れる

便器の根元、床との隙間から水が滲み出てくるケースです。
これは要注意の水漏れです。

考えられる原因

原因	詳細
フランジパテの劣化	便器と排水管の接続部分のシールが劣化
便器の設置不良	便器がしっかり固定されていない
排水管の破損	床下の排水管にひびや破損
便器のひび割れ	便器自体に見えないひびがある

【重要】この水漏れは業者に依頼してください

便器と床の隙間からの水漏れは、汚水が漏れている可能性があります。

修理には便器を外す必要があり、素人がやると…

便器を割ってしまう
排水管を傷つける
戻したときに水漏れが悪化する

といったリスクがあります。この場所の水漏れは、必ず業者に依頼してください。

トイレの水漏れ④｜給水管の接続部から漏れる

壁や床から出ている給水管と、タンクへの接続部分から水が漏れるケースです。

考えられる原因

原因	症状
ナットの緩み	接続部からポタポタ漏れる
パッキンの劣化	締めても漏れが止まらない
給水管の破損	管自体から水が噴き出す

自分でできる対処法

止水栓を閉める
ナットを締め直す（モンキーレンチ使用）
それでも漏れる場合はパッキン交換

【プロのコツ】締めすぎに注意

「漏れるから」といってナットを締めすぎると、パッキンが潰れて逆効果になることがあります。

また、古い給水管は締めすぎると破損することも。
「少し締めて様子を見る」を繰り返してください。

トイレの水漏れ⑤｜便器内の水が止まらない

「床は濡れていないけど、便器の中にチョロチョロ水が流れ続けている」というケースです。
放置すると水道代が跳ね上がります。

考えられる原因

原因	症状
ボールタップの故障	タンクに水が溜まり続ける
フロートバルブの劣化	タンクの水が便器に流れ続ける
浮き球の引っかかり	水位が上がっても水が止まらない
オーバーフロー管の破損	水が常にオーバーフローしている

タンク内の仕組みを理解しよう

トイレタンク内の主な部品は以下の通りです。

部品名	役割
ボールタップ	水位に応じて給水を止める
浮き球	水位を検知してボールタップに伝える
フロートバルブ（ゴムフロート）	タンクの底で水を止める栓
オーバーフロー管	水が溜まりすぎたときに逃がす
レバー	フロートバルブを持ち上げて水を流す

自分でできる対処法

症状	対処法	難易度
浮き球が引っかかっている	手で位置を直す	★☆☆
フロートバルブの劣化	ゴムフロートを交換	★★☆
ボールタップの故障	ボールタップを交換	★★★

【現場での気づき】フロートバルブは消耗品

フロートバルブ（ゴムフロート）はゴム製なので経年劣化します。

築10年以上の住宅でトイレの水が止まらない場合、
フロートバルブの劣化が原因のことが多いです。
ホームセンターで500〜1,000円程度で購入でき、交換も比較的簡単なので、
DIYに挑戦してみてもいいでしょう。

【原因別】トイレのつまりの原因と対処法

トイレのつまりは「何がつまっているか」で対処法が変わります。

トイレのつまりの原因一覧

原因	自分で対処	対処法
トイレットペーパーの流しすぎ	○	ラバーカップ、放置
流せるシート類の流しすぎ	○	ラバーカップ、放置
排泄物のつまり	○	ラバーカップ、お湯
異物（おもちゃ、スマホなど）	×	業者に依頼
尿石の蓄積	△	専用洗剤、業者に依頼
排水管のつまり	×	業者に依頼

トイレのつまり①｜トイレットペーパー・流せるシートの場合

最も多いつまりの原因がトイレットペーパーや流せるシートの流しすぎです。

自分でできる対処法

方法①：放置して待つ（2〜3時間）

トイレットペーパーは水に溶けるので、時間が経てば自然に流れることが多いです。
2〜3時間放置してから、少しずつ水を流してみてください。

方法②：ラバーカップ（スッポン）を使う

便器の水を減らす（バケツで汲み出す）
ラバーカップを排水口に密着させる
ゆっくり押して、勢いよく引く
10〜20回繰り返す
水が流れたら成功

方法③：お湯を流す

40〜50℃のぬるま湯を便器に流すと、紙が溶けやすくなります。
熱湯は便器が割れるので絶対にNGです。

【現場でよく見るケース】「流せる」シートの落とし穴

「流せるお掃除シート」「流せるおしりふき」のつまりが本当に多いです。

「流せる」と書いてあっても、トイレットペーパーほど溶けやすくはありません。
特に節水型トイレは水量が少ないので、シートがつまりやすい構造になっています。

流せるシートは1枚ずつ、できれば流さずゴミ箱へ。これが一番の予防法です。

トイレのつまり②｜異物を落とした場合

おもちゃ、スマホ、生理用品、おむつなど水に溶けないものを落とした場合です。

【重要】この場合は何もしないでください

異物のつまりに対して、ラバーカップは絶対にやめてください。

異物が奥に押し込まれると、取り出すのがさらに難しくなります。
便器を外して取り出すか、最悪の場合は排水管を切断することに…。

異物を落としたら、何もせずにすぐ業者を呼んでください。

【失敗事例】スマホを奥に押し込んでしまったケース

先日対応した現場では、お客様がトイレにスマホを落とし、
「取り出そう」としてラバーカップを使ったそうです。

結果、スマホは排水管の奥に…。便器を外しても取り出せず、
排水管を切断して取り出すことに。修理費用は10万円を超えました。

最初から業者を呼んでいれば、便器を外すだけで済んだケースです。

トイレのつまり③｜尿石が蓄積している場合

長年の使用で尿石が蓄積し、排水管が狭くなっているケースです。
「最近、流れが悪くなってきた」という場合に多いです。

自分でできる対処法

尿石除去剤を使う

ホームセンターで購入できる（サンポールなど）
説明書通りに使用する
換気を十分にする
他の洗剤と混ぜない（有毒ガス発生の危険）

【注意】頑固な尿石は業者に依頼

何年も蓄積した尿石は、市販の洗剤では落としきれないことがあります。
その場合は、業者に高圧洗浄を依頼してください。

トイレの水漏れ・つまりの修理費用の目安

業者に依頼した場合の費用目安です。

水漏れ修理の費用目安

修理内容	費用目安
パッキン交換	5,000〜10,000円
ボールタップ交換	8,000〜15,000円
フロートバルブ交換	5,000〜10,000円
タンク内部品一式交換	15,000〜25,000円
便器脱着を伴う修理	20,000〜40,000円

つまり修理の費用目安

修理内容	費用目安
軽度のつまり解消（ラバーカップ等）	5,000〜10,000円
トーラー（ワイヤー）作業	10,000〜20,000円
高圧洗浄	15,000〜30,000円
便器脱着を伴うつまり解消	20,000〜40,000円
異物除去（便器脱着あり）	25,000〜50,000円

【業者の本音】早めに呼んでくれた方が安く済む

業者の立場から正直に言うと、
「もっと早く呼んでくれれば安く済んだのに」というケースが多いです。

「自分で何とかしよう」と頑張った結果、状況が悪化して修理費用が高くなることがあります。
応急処置を試して直らなければ、早めに業者に相談してください。

トイレの水漏れ・つまりで業者を呼ぶべきケース

以下のケースは、自分で対処せず業者に依頼してください。

すぐに業者を呼ぶべきケース

症状	理由
便器と床の隙間から水漏れ	汚水の可能性、便器脱着が必要
異物を落とした	奥に押し込むリスク
便器にひびがある	交換が必要
応急処置で改善しない	原因が奥にある可能性
水漏れ箇所が特定できない	プロの調査が必要
2階以上で水漏れ	階下への被害リスク

トイレの水漏れ・つまりを予防する方法

トラブルは日頃の使い方と定期的なメンテナンスで予防できます。

つまりを予防するために

予防法	効果
トイレットペーパーは適量を使う	つまり防止
「流せる」シートは控えめに	つまり防止
異物を置かない（棚、タンク上など）	落下防止
子どもには蓋を閉める習慣を	おもちゃ落下防止
2回に分けて流す（大量の場合）	つまり防止

水漏れを予防するために

予防法	頻度
タンク内の部品を目視確認	年1〜2回
止水栓を軽く開け閉めして固着防止	年1〜2回
便器周りの水滴をチェック	日常的に
10年以上使用なら点検を検討	築10年時